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極ウマ関連のよくあるお問い合わせ

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閲覧について

  • 「極ウマ・プレミアム」って何？
  • 極ウマ・プレミアムは日刊スポーツの公式競馬情報サイトです。

    中央競馬・南関東競馬・高知競馬情報を紹介。特に中央競馬情報では、レース前夜午後７時より紙面掲載と同じ記者予想印氏入り出馬表とコンピ指数を掲載。記者の特選予想、レース動画分析「極ウマＮＥＸＴ〜次の狙い馬〜」、パドック速報、Ｇ１特集ページや人気コラムと、情報満載です。
    （ｄｏｃｏｍｏ ｓｐモード決済版・ａｕかんたん決済版・ソフトバンクまとめて支払い版には南関東競馬・高知競馬の掲載はありません）

  • 「極ウマ・プレミアム」有料ページを見るには？
  • 有料ページをご覧いただくには、登録と決済が必要です。

    ニッカンＩＤ、楽天ＩＤ、
    プロバイダ（ＢＩＧＬＯＢＥ）のＩＤ、
    携帯電話ＩＤ（ｄｏｃｏｍｏ ＩＤ・ａｕ ＩＤ・ＳｏｆｔＢａｎｋ ＩＤ）が必要です。
    ※ＩＤを持たないコンビニ決済もございます（ファミリーマートのみ）。

    すでに登録済みの場合は、決済へお進みください。

    お持ちでない場合は、ご登録が必要です。

    利用できるＩＤ >>

  • 「極ウマ・プレミアム」の利用料っていくらかかるの？
  • 月額８００円（税別）です。

    ◆ニッカンＩＤの場合
    ４つのお支払いコースが選択する決済となります。

    1. １ケ月
    2. ３ケ月
    3. ６ケ月
    4. 自動継続（１ケ月自動更新）＝クレジットカード利用の場合のみ

    ◆楽天ペイの場合
    月極めの自動決済コースのみとなります。

    ◆プロバイダＩＤ決済の場合
    月極めの自動決済コースのみとなります。

    ◆携帯電話ＩＤ（ｄｏｃｏｍｏ ｓｐモード決済・ａｕかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い）の場合
    月極めの自動決済コースのみとなります。

    ◆コンビニ決済の場合
    ２カ月（６０日間）コースのみとなります。

    入会手続き方法 >>

  • 「極ウマ・プレミアム」を登録したら、いつから見られるの？
  • 決済を完了した時点より、即時ご覧いただけます。

    入会手続き方法 >>

  • 「極ウマ・プレミアム」を登録したら、いつまで見られるの？
  • ご利用ＩＤによって、ご覧いただける期間が違います。

    ◆ニッカンＩＤの場合
    決済が完了した当日より３０日間。
    ３カ月は９０日間、６カ月は１８０日間。

    例：３月２８日に決済完了したら、３月２８日から「３０日間」です。
    ※決済した時点から７２０時間の時点を含む日まで有効です。３月２８日午後５時に決済した場合は４月２７日まで有効です。

    ◆楽天ＩＤ、各プロバイダＩＤ、携帯電話ｄｏｃｏｍｏ ＩＤ、ａｕ ＩＤの場合
    決済は月単位（１日〜末日）です。

    例：３月２８日に登録をしたら、３月２８日から３１日までの「４日間」が初回月となり、翌月１日より、１カ月自動更新契約が開始されます。
    ※月単位のため、４日間でも１カ月の料金が発生します。

    ◆携帯電話ＳｏｆｔＢａｎｋ ＩＤの場合
    決済が完了した当日より翌月同日の前日までを１カ月とする月単位の決済

    例：３月２８日に登録をしたら、４月２７日まで１カ月分の料金で利用でき、以降自動更新となります。ただし、４月２７日の前に退会した場合でも１カ月分の料金が発生します。
    ※「ソフトバンクまとめて支払い」は、入会と退会を繰り返した場合、入会のたびに料金が発生します。

    ◆コンビニ決済の場合
    決済が完了した当日より６０日間。

    「特定商取引法に基づく表記」ページもご確認ください。 >>

  • 「極ウマ・プレミアム」の契約期間終了が近いので、延長したい
  • ご契約期間終了前に、ご継続のお手続きは出来ません。

    ご契約期間中（＝お支払手続き済）は、ログイン後に「極ウマ・プレミアム」有料ページが表示され、ご契約が終了すると、決済の選択ページが表示されます。コンビニ決済の場合は案内ページが表示されます。

    ご契約終了後、決済のお手続きを再度行ってください。
    決済が完了した時点より、即時ご覧いただけます。

    有効期間（契約期間）を調べる >>

ＩＤについて

  • ニッカンＩＤって何？
  • 日刊スポーツ新聞社が提供するさまざまなサービスを有効に活用するための無料で取得できるＩＤです。

    ◆ニッカンＩＤのご登録がお済みの場合
    ※以前ご登録いただいたＩＤ（メールアドレス）があれば、ご利用出来ます。

    1. 「極ウマ・プレミアム」ページのボタン「ログイン」を押す。
    2. ご登録されたメールアドレスとパスワードをご入力の上、ログインしてください。
    3. 決済方法を選択し、決済を完了させる。

    パスワードを忘れた場合 >>
    メールアドレスを変更したい >>

    ◆ご登録をまだされていない場合

    1. 「極ウマ・プレミアム」ページのボタン「新規登録」を押す。
    2. 必要事項をご入力の上、ボタン「登録する」を押す。
      ※注意※一番下にある「楽天ログイン」ボタンは押さないでください。
    3. 入力したメールアドレスにメールが届いたら、メールにあるリンクを押す。これで登録完了です。
    4. 登録が完了したら、ログインをする。

    入会手続き方法 >>

    ご注意：ニッカンＩＤとその他のＩＤの二重契約とならないように、十分にお気を付け下さい。

    契約期間（サービスご利用期間） >>
    「特定商取引法に基づく表記」 >>

    「極ウマ・プレミアム」の有料ページは、お支払手続き完了後、すぐにご覧いただけます。

  • 楽天ＩＤって何？
  • 楽天株式会社で発行しているＩＤです。

    お持ちの楽天ＩＤをご利用になって、「極ウマ・プレミアム」の有料ページをご覧いただくことができます。
    また、ご契約の有効期間、お支払方法、お支払時期、ご請求書内容等につきましては、楽天ペイ（オンライン決済）ご利用履歴をご確認ください。
    https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/
    他にご不明な点等ありましたら、下記リンク先の楽天ペイ（オンライン決済）よくある質問をご参照ください。
    ※ページ下の問い合わせボタンより楽天ペイ（オンライン決済）担当窓口にお問い合わせいただけます。
    https://checkout.rakuten.co.jp/faq/

    問合せについて >>

    「極ウマ・プレミアム」の有料ページは、楽天ＩＤでログイン後、決済を完了された時点よりご覧いただけます。
    ※月単位（１日〜月末）でのご契約となり、自動継続更新となります。

    入会手続き方法 >>

    ご注意： ニッカンＩＤと楽天ＩＤの二重契約とならないように、十分にお気を付け下さい。

    ご利用期間 >>
    「特定商取引法に基づく表記」 >>

    「極ウマ・プレミアム」の有料ページは、お支払手続き完了後、すぐにご覧いただけます。

  • プロバイダＩＤって何？
  • プロバイダで発行しているＩＤです。

    ご契約のプロバイダＩＤをご利用になって、「極ウマ・プレミアム」の有料ページをご覧いただくことが出来ます。

    「極ウマ・プレミアム」の有料ページをご覧いただけるプロバイダは１つです。

    • ＢＩＧＬＯＢＥ（ビッグローブ）

    プロバイダＩＤで決済された場合、プロバイダ料金と一緒の請求となります。
    また、有効期間、お支払方法、お支払時期、ご請求書内容等につきましては各プロバイダ」にお問い合わせください。

    問合せについて >>

    「極ウマ・プレミアム」の有料ページは、プロバイダＩＤでログイン後、ご閲覧の登録を完了された日よりご覧いただけます。
    ※月単位（１日〜月末）でのご契約となり、自動継続更新となります。

    入会手続き方法 >>

    ご注意：　ニッカンＩＤとプロバイダ決済の二重契約とならないように、十分にお気を付け下さい。

    ご利用期間 >>
    「特定商取引法に基づく表記」 >>

  • 携帯電話決済って何？
  • 携帯電話会社の料金と一緒に情報料をお支払していただく方法です。

    ご契約の携帯電話のＩＤをご利用になって「極ウマ・プレミアム」の有料ページをご覧いただくことが出来ます。

    「極ウマ・プレミアム」の有料ページをご覧いただける携帯電話会社はｄｏｃｏｍｏ（ドコモ）・ａｕ・ＳｏｆｔＢａｎｋの３社です。
    また、有効期間、お支払方法、お支払時期、ご請求書内容等につきましては各携帯電話会社にお問い合わせください。
    ※対象期間、お支払方法、お支払時期、ご請求書内容等

    問合せについて >>

    「極ウマ・プレミアム」の有料ページは、携帯電話ＩＤ（ｄｏｃｏｍｏ ＩＤ・ａｕ ＩＤ・ＳｏｆｔＢａｎｋ ＩＤ）でログイン後、決済を完了された日よりご覧いただけます。

    ※ｄｏｃｏｍｏ ＩＤ・ａｕ ＩＤ場合、月単位（１日〜月末）でのご契約となり、自動継続更新となります。

    ※ＳｏｆｔＢａｎｋ ＩＤ場合、登録した日から翌月同日の前日までを１カ月とする月単位でのご契約となり、自動継続更新となります。

    ご注意：　ニッカンＩＤと携帯電話ＩＤ（ｄｏｃｏｍｏ ＩＤ・ａｕ ＩＤ・ＳｏｆｔＢａｎｋ ＩＤ）の二重契約とならないように、十分にお気を付け下さい。

    ご利用期間 >>
    「特定商取引法に基づく表記」 >>

  • ログインが出来ない
  • 「極ウマ・プレミアム」の有料ページにログイン出来ない場合

    まず、ご利用のＩＤを確認してください。ご利用のＩＤごとに、ログインする方法が違います。
    ※ニッカンＩＤ：「＜ニッカンＩＤ＞ログイン」ボタン、楽天ＩＤ：「楽天ログインボタン」、プロバイダ：各プロバイダボタン

    次に、下記を順番に試してみてください。

    1. ＩＤとパスワードを再度ご入力ください。
      ※半角・全角・英数字・スペースなどの入力間違いがないか、十分ご確認ください。
    2. パスワードを再度登録し直してください。
      ※「パスワードをお忘れの方」などの文字をクリックし、再発行のお手続きをしてから、再度ログインしてください。
    3. ご利用機器を複数お持ちの場合は、別の機器でログインを試してください。
      • 通常『パソコン』や『タブレット』をご利用の方は、『スマートフォン』からお試しください。
      • 通常『スマートフォン』をご利用の方は、『パソコン』や『タブレット』からお試しください。
        ※一方がログイン出来る場合は、ＩＤ・パスワードの入力が相違している場合がございます。
    4. ご利用の閲覧サイトソフト（ＩＥやｃｈｒｏｍｅ）のキャッシュをクリアし、再度ログインをしてください。
      ※相違しているＩＤ・パスワードが記憶されている場合がございます。
    5. ＩＤが有効かどうか確認する
      ご利用になるＩＤ各社にお問い合わせください。 　
      • ニッカンＩＤは日刊スポーツ新聞社
      • 楽天ＩＤは楽天株式会社
      • プロバイダはプロバイダ（ＢＩＧＬＯＢＥ）
      • 携帯電話ＩＤは携帯電話会社（ｄｏｃｏｍｏ、ａｕ、ＳｏｆｔＢａｎｋ）

    ※パソコンや携帯電話の使い方については、お買い求めのお店やパソコンスクール、携帯電話会社にお尋ねください。

  • ＩＤ・パスワードを忘れた
  • パスワードの変更をしてください。

    ◆ニッカンＩＤの場合
    ◇ＩＤとなるメールアドレスが分かる方

    1. 「ニッカンＩＤ　ログイン」ボタンを押して、「パスワードを忘れた場合はこちら　」を押してください。
    2. 「極ウマ・プレミアム」ページの一番下に表示されているボタン「パスワードが不明な方」を押してください。

    ◇メールアドレスを忘れた方
    新規登録をお願いします。

    ◆楽天ＩＤ、プロバイダＩＤ、携帯電話ＩＤの場合
    ご利用になる各社のページで、パスワードを忘れた場合のお手続きをしてください。

  • パスワードを変更したい
  • まずは、ご利用になるＩＤでログインをしてから、パスワードを変更してください。

    ◆ニッカンＩＤの場合

    1. ログイン後、ページの一番下にある文字「パスワード変更」を押す。
    2. 登録情報確認・変更　の画面になるので、文字「パスワード変更」を押す。
    3. 現在のパスワードと新しいパスワードを入れて、変更してください。
      ※現在のパスワードを忘れてしまったら、パスワードを再発行してください。

    パスワードを忘れた >>

    ◆楽天ＩＤ、プロバイダＩＤ、携帯電話ＩＤの場合
    ご利用になるＩＤでログイン後、ご利用の各社のページで、パスワードを変更してください。

  • 「極ウマ・プレミアム」ページをパソコンとスマホで見たい
  • パソコンと同じＩＤ（メールアドレス）・パスワードでご覧になれます。

    ◆ニッカンＩＤの場合
    ご利用になっているＩＤ（メールアドレス）・パスワードは、スマホでも同じものをお使いになれます。

    ◆楽天ＩＤ、プロバイダＩＤ
    ご利用になっているＩＤ（メールアドレス）・パスワードは、スマホでも同じものをお使いになれます。
    ※携帯モードをＰＣモードにしていただくと、ログインがスムーズの場合があります。ＰＣモードはページ一番下にある文字「ＰＣサイト」を押す。

    ◆携帯電話ＩＤの場合
    携帯電話会社の公式サイトのため、パソコンでご覧いただくことは出来ません。
    ニッカンＩＤまたは楽天ＩＤ・プロバイダＩＤでのご登録をお勧めします。

  • 「極ウマ・プレミアム」ページをスマホとタブレットで見たい
  • パソコンと同じＩＤ（メールアドレス）・パスワードでご覧になれます。

    ◆ニッカンＩＤの場合
    ご利用になっているＩＤ（メールアドレス）・パスワードは、スマホやタブレットでも同じものをお使いになれます。

    ◆楽天ＩＤ、プロバイダＩＤ、携帯電話ＩＤの場合
    ご利用になっているＩＤ（メールアドレス）・パスワードは、スマホやタブレットでも同じものをお使いになれます。
    ※携帯モードをＰＣモードにしていただくと、ログインがスムーズの場合があります。ＰＣモードはページ一番下にある文字「ＰＣサイト」を押す。

    ◆携帯電話ＩＤの場合
    ご覧いただく機種ごとのご契約となりますので、ニッカンＩＤや楽天ＩＤ、プロバイダＩＤをご利用に変更されることをお勧めします。

    ◇スマホとタブレットのどちらも同じ携帯電話（ｄｏｃｏｍｏ、ａｕ、ＳｏｆｔＢａｎｋ）の場合
    両方でご覧いただくには、スマホとタブレットのそれぞれでご契約が必要となります。
    スマホご利用：月額８００円（税別）＋タブレットご利用：月額８００円（税別）＝１カ月のご利用額：月額１６００円（税別）

    ◇スマホとタブレットのどちらも違う携帯電話やＷｉｆｉなどの通信会社の場合
    同じ携帯電話（ｄｏｃｏｍｏ、ａｕ、ＳｏｆｔＢａｎｋ）の場合と同様です。

    上記以外の閲覧方法があった場合、弊社では推奨しておりませんので、携帯電話会社にご確認・お問い合わせください。

ご契約について

  • 契約しているサービスの有効期間を知りたい
  • ご利用中のご契約有効期間を知るには

    ◆ニッカンＩＤをご利用の場合
    「極ウマ・プレミアム」ページの一番下に表示されているボタン「購読期間を確認」を押してください。
    ※「購入済リスト」として、現在ご利用中のサービスが確認できます。

    ◆楽天ＩＤ・プロバイダＩＤ・携帯電話ＩＤ（ｄｏｃｏｍｏ、ａｕ、ＳｏｆｔＢａｎｋ）をご利用の場合
    ご利用の各社のページでご確認いただくか、各社にお問い合わせください。

    ◆コンビニ決済の場合は弊社にお問い合わせ下さい。

  • 「極ウマ・プレミアム」の利用の規約等を見たい
  • 「極ウマ・プレミアム」の利用規約を知るには

    ◆「会員規約」をご覧ください。
    「極ウマ・プレミアム」ページの一番下に表示されている文字リンク「会員規約」を押してください。
    ※有料会員が対象となっております。

    「会員規約」 >>

    ◆「特定商取引法に基づく表記」をご覧ください。
    「極ウマ・プレミアム」ページの一番下に表示されている文字リンク「特定商取引法に基づく表記」を押してください。
    ※会員規約と合わせてご確認ください。

    「特定商取引法に基づく表記」 >>

  • 「極ウマ・プレミアム」の個人情報の取り扱いを知りたい
  • 「極ウマ・プレミアム」のご登録いただいた個人情報については

    ◆「個人情報の取り扱いについて」をご覧ください。
    「極ウマ・プレミアム」ページの一番下に表示されている文字リンク「個人情報の取り扱いについて」を押してください。

  • 登録内容を変更したい
  • 「極ウマ・プレミアム」の有料ページご登録いただいている内容を変更する場合

    まずは、ご登録されているＩＤ（メールアドレス）でログインをしてください。
    ※有料ページがご覧いただける状態にしてください。

    ◆ニッカンＩＤの場合
    「極ウマ・プレミアム」ページの一番下に表示されている文字リンク「パスワードを変更」を押してください。個人情報もこちらで変更できます。

    ◆楽天ＩＤの場合
    「極ウマ・プレミアム」ページの一番下に表示されている文字リンク「利用履歴」を押し、楽天にログインの上、楽天ページ内でご変更ください。ご変更に関するお問い合わせは、下記リンク先の楽天ペイ（オンライン決済）よくある質問のページ下の問い合わせボタンより楽天ペイ（オンライン決済）担当窓口にお問い合わせください。
    https://checkout.rakuten.co.jp/faq/

    ◆プロバイダＩＤの場合
    プロバイダにログインの上、プロバイダのページ内でご変更ください。
    ご変更に関するお問い合わせは、プロバイダにお尋ねください。

    ◆携帯電話のＩＤの場合
    契約電話会社のページ内でご変更ください。
    ご変更に関するお問い合わせは、契約電話会社にお尋ねください。

  • 登録メールアドレスを変更したい
  • 「極ウマ・プレミアム」にご登録いただいているメールアドレスを変更する場合

    まずは、ご登録されているＩＤ（メールアドレス）でログインをしてください。
    ※有料ページがご覧いただける状態にしてください。

    ◆ニッカンＩＤの場合
    「極ウマ・プレミアム」ページの一番下に表示されている文字リンク「メールアドレスを変更」を押してください。ご登録内容の変更と同じ方法でも変更出来ます。

    ◆楽天ＩＤ・各プロバイダＩＤ・携帯電話ＩＤの場合
    各社ページより、ご変更をお願いします。

  • 支払用のクレジットカードを変更したい
  • 「極ウマ・プレミアム」の有料ページ決済にご利用されているクレジットカードを変更するには、

    まず、ご登録されているＩＤ（メールアドレス）でログインをしてください。
    ※有料ページがご覧いただける状態にしてください。

    ◆ニッカンＩＤの場合
    「極ウマ・プレミアム」ページの一番下に表示されている文字リンク「決済用クレジットカード変更」を押してください。

    ◆楽天ＩＤ・プロバイダＩＤ・携帯電話ＩＤの場合
    各社のページより、ご変更をお願いします。
    ご変更方法は、各社にお問い合わせください。

  • 自動継続を解除したい
  • 「極ウマ・プレミアム」有料ページ契約の自動継続を解除するには、

    まず、ご登録されているＩＤ（メールアドレス）でログインをしてください。
    ※有料ページがご覧いただける状態にしてください。

    ◆ニッカンＩＤの場合

    1. 「極ウマ・プレミアム」ページの一番下に表示されているボタン「自動継続解除」を押す。
    2. 購入済みリストの下にある「ご解約を希望されるかたはこちらから」の『こちら』を押す。
    3. 現在のご状況として「サービス」が表示されますので、ボタン「解約」を押す。
      これで自動継続解除となります。
      ※自動継続解除をしても、ご契約期間（３０日間）が終了するまで「極ウマ・プレミアム」の有料ページをご覧いただけます。

    ◆楽天ＩＤの場合

    1. 「極ウマ・プレミアム」ページの一番下にあるボタン「楽天 退会する」を押してください。
    2. 楽天の「あなたは次のサイトへログインしようとしています」ページのボタン「続ける」を押す。
    3. 楽天の「楽天ペイ　ご利用停止画面」ページの一番下にあるボタン「この内容を停止する」を押す。
      これで自動継続解除＝退会となります。
      ※退会した場合は月の途中であっても、月末までは「極ウマ・プレミアム」の有料ページをご覧いただけます。

    ◆プロバイダの場合

    1. プロバイダの「極ウマ・プレミアム」ログインページにある「解約」ボタンより、お手続きください。
      ※退会をした時点から、「極ウマ・プレミアム」の有料ページはご覧いただけなくなります。

    ◆携帯電話ＩＤ（ｄｏｃｏｍｏ、ａｕ、ＳｏｆｔＢａｎｋ）の場合

    1. 「極ウマ・プレミアム」トップページ最下部にある「有料退会」のボタンから、お手続きください。
      ※退会をした時点から、「極ウマ・プレミアム」の有料ページはご覧いただけなくなります。

    「特定商取引法に基づく表記」ページもご確認ください。 >>

  • 退会したい
  • 「極ウマ・プレミアム」の有料会員の退会は

    ニッカンＩＤの場合は、退会システムはございません。
    ご利用料のお支払が無ければ、次に利用が開始されるまで、自動的に休眠会員となります。

    楽天ＩＤ、プロバイダＩＤ、携帯電話ＩＤについては「ご登録ＩＤの発行会社」にお問い合わせの上、ご対応ください。
    ※自動継続を解除したい >>　もご参照ください。

  • 自分が今、契約している状態かどうか知りたい（ご利用状況の確認）
  • ご利用になっていたＩＤでログインしてみてください。

    ◆ご契約期間中の場合
    「極ウマ・プレミアム」の有料ページが表示されます。

    ◆ご契約が終了している場合
    ◇ニッカンＩＤの場合
    決済方法の画面が表示されます。

    ◇楽天ＩＤの場合
    極ウマ・プレミアムについての文と「購入する」というボタンが表示されます。

    ◇プロバイダＩＤ、携帯電話ＩＤの場合
    登録ページが表示されます。

    ◇コンビニ決済の場合
    ショートメールに記載されているＵＲＬをクリックして下さい。

決済について

  • 退会・自動継続を停止したはずなのに、請求が続いている
  • ご請求が来る原因を調べるには

    まずは、「極ウマ・プレミアム」の自動継続停止の処理がされているか確認してください。

    1. 「極ウマ・プレミアム」ページの一番下にあるボタン「ログアウト」を押す。
      ※古い情報が画面に表示されることもありますので、必ずこの作業をしてください。
    2. ご利用になっていたＩＤ（メールアドレス）でログインしてみる。
      ※決済方法や購入するなどのページが表示されたら、退会・自動継続停止処理は完了しています。
      ※「極ウマ・プレミアム」の有料ページが表示されたら、退会・自動継続停止の処理は行われていません＝請求は続きます。
    3. 退会・自動継続停止の処理はＩＤによって、方法が違うので正しく行ってください。

    自動継続を解除したい >>

  • ご請求内容（利用期間・支払内容・他）を聞きたい
  • ご請求内容については

    「極ウマ・プレミアム」でご利用になっているＩＤによって、問合せ先が違います。

    ◆ニッカンＩＤをご利用の場合
    日刊スポーツ新聞社にご連絡ください。
    ニッカンＩＤの問合せ先は、「特定商取引法に基づく表記」ページにある「◆サービスに関する問い合わせ先」をご参照ください。
    ※ニッカンＩＤ以外をご利用の方は、各社にお問い合わせください。

    ◆楽天ペイをご利用の場合
    下記リンク先の楽天ペイ（オンライン決済）よくある質問のページ下の問い合わせボタンより楽天ペイ（オンライン決済）担当窓口にお問い合わせください。
    https://checkout.rakuten.co.jp/faq/

    ◆プロバイダＩＤの場合
    プロバイダのログインページに問い合わせ先が記載されています。

    ◆携帯電話のＩＤの場合
    携帯電話会社にお尋ねください。

    ◆コンビニ決済の場合は弊社にお問い合わせ下さい。

  • 複数契約をしていたようで、料金も重複して支払っていた
  • まずは、現在のご利用状況を確認してください。
    1. 利用状況確認　 >>

    重複となっているＩＤのご利用を停止していただくことをお勧めします。

    1. 自動継続解除 >>

    利用規約については、「決済ガイド」や「会員規約」および「利用契約」に記載していますのでご確認ください。

    「極ウマ・プレミアム」では、入会（＝有料登録）をしていただく前に、「決済ガイド」や「会員規約」および「利用契約」を必ずご覧いただくようお願いします。

  • 会費の支払は、銀行や郵便局で現金振込にしたい。
  • 現金決済についてはコンビニ決済があります。

    ◆コンビニ決済の場合（ファミリーマートのみ）
    専用ダイヤル（０５０−３２０４−４３００）に電話し、音声ガイダンスに従って手続きして下さい。

    ◆ニッカンＩＤの場合
    お支払は、クレジットカードか電子マネーになります。

    ◇電子マネー
    ＷｅｂＭｏｎｅｙ（ウェブマネー） >>

    ◆楽天ＩＤの場合
    楽天ＩＤに登録されている支払い方法で請求させていただきます。

    ◆各プロバイダＩＤ、携帯電話ＩＤの場合
    各社の月々のご請求に極ウマ・プレミアムの利用料金が加算されます。

  • ＷｅｂＭｏｎｅｙ（ウェブマネー）って何？
  • インターネットでご利用になる決済やその他コンビニなどでもお使いになれる「電子マネー」です。

    ＷｅｂＭｏｎｅｙ（ウェブマネー）は、コンビニなどでお買い求めになれます。
    詳しくは公式サイトでご確認ください。

    ＷｅｂＭｏｎｅｙ（ウェブマネー） >>

    「極ウマ・プレミアム」の決済には、ご購入されたＷｅｂＭｏｎｅｙ（ウェブマネー）の「プリペイド番号（１６桁）」をご入力ください。

    • よく見間違える文字　：
      アルファベットのＱの小文字　→　ｑ
    • よく打ち間違えること：
      １つの入力フォームの枠には４つの文字が入ります。半角英数字をご使用ください。
      「管理番号」ではなく、「プリペイド番号」を入力してください。
  • 残っているＷｅｂＭｏｎｅｙ（ウェブマネー）も使えるの？
  • 合算してお使いいただけます。

    ◆ＷｅｂＭｏｎｅｙ（ウェブマネー）をお使いの場合
    「極ウマ・プレミアム」ページ内で、合算出来ます。

    1. まずは、残額のあるＷｅｂＭｏｎｅｙ（ウェブマネー）の番号を入力し、ボタン「お支払を行う」を押す。
    2. 不足分が表示されるので、その下に新しいＷｅｂＭｏｎｅｙ（ウェブマネー）の番号を入力し、ボタン「お支払を行う」を押す。
  • コンビニ決済って何？
  • 専用ダイヤルに電話してファミリーマートで現金支払いする決済方法です。
    • ２０１８年５月１７日にスタートした新しい決済方法で、ファミリーマートのみでお支払いができます。
    • 金額は６０日間１６００円（税別）です。
    • ＩＤやパスワードを取得する手続きがなく、クレジットカード情報の入力も不要。
    • スマートフォン（ガラケー不可）から専用ダイヤル（０５０・３２０４・４３００）へ電話→自動音声が流れ、ＵＲＬつきショートメールが届く→送られてきたＵＲＬをタップすると規約画面へ。「同意」をタップ→画面切り替わり後「ファミリーマートＰＯＳレジ用バーコード」をタップ→バーコードをファミリーマートのレジでスキャンしてもらい支払い→ＵＲＬつきショートメールが届く→アクセスすると直接有料ページが開きます。
    • スマートフォンのほかＰＣ、タブレットでもＵＲＬを入力するとご覧いただけます。
    • ショートメールやＵＲＬをなくした場合は、再度、専用ダイヤルに電話し、音声ガイダンスに従って手続きして下さい。

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    お問い合わせ

    03-5931-4114（平日10〜18時）

    media_race@nikkansports.co.jp

    ◆ご注意　メールでお問い合わせの方は上記アドレスからのメールを受信できる設定にしてください。回答の返信メールが届かないケースが多く発生しております。ご注意ください。